Política de privacidad

En Vivesta cuidamos tu información. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y base legal, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Vivesta es un producto operado por Codiva (Chile), responsable del tratamiento de los datos descritos aquí.

Qué datos tratamos

• Anfitriones: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada) y los datos de los eventos, invitaciones e invitados que registran para gestionar sus celebraciones.
• Invitados: nombre y respuesta de asistencia (RSVP), y opcionalmente acompañantes, restricciones alimentarias o un mensaje, ingresados por el anfitrión o por el propio invitado a través de su enlace personal.
• Fotos: imágenes que los invitados suben al álbum del evento, si el anfitrión habilita esa función.
• Datos técnicos y de analítica: información agregada de uso del sitio vía Google Analytics, tratada solo con tu consentimiento (ver la Política de cookies).

Para qué usamos los datos y base legal

• Prestar el servicio (crear invitaciones, gestionar invitados, RSVP, check-in por QR, álbum): ejecución del servicio que solicitas.
• Procesar pagos de los planes: cumplimiento de la relación contractual.
• Analítica del producto para mejorarlo: tu consentimiento (revocable).
• Seguridad y obligaciones legales: interés legítimo y cumplimiento normativo.

Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que hacen posible el servicio:

• Flow.cl — procesamiento de pagos. No almacenamos datos de tarjetas en Vivesta.
• Google Analytics — analítica agregada, solo si la aceptas. Puede implicar transferencia internacional de datos bajo los mecanismos de Google.
• Proveedores de infraestructura — alojamiento y almacenamiento de la aplicación.

Menores de edad

Vivesta se usa a menudo para celebraciones cuyo homenajeado es menor de edad (por ejemplo, XV años o Sweet 16). En esos casos, la cuenta y la gestión del evento corresponden a una persona adulta (madre, padre, tutor u organizador), quien es responsable de los datos que ingresa, incluidos los de menores. No creamos cuentas dirigidas a menores ni les solicitamos datos directamente. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos sin la autorización correspondiente, contáctanos y los eliminaremos.

Conservación de datos del evento

Conservamos los datos de tu evento (invitados, confirmaciones y fotos) durante un plazo que depende de tu plan, contado desde la fecha del evento:

• Gratis: 30 días después de la fecha del evento.
• Fiesta: 90 días después de la fecha del evento.
• Fiesta Total: 1 año después de la fecha del evento.

Pasado ese plazo, los datos del evento se eliminan de forma permanente e irreversible. Te avisaremos dentro de la aplicación antes de la eliminación para que puedasdescargar tus fotos. Los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Tu elección de cookies se recuerda por 6 meses; la analítica sigue los plazos de Google. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información (contraseñas cifradas, acceso restringido por titular, conexiones seguras). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar tu consentimiento de analítica cuando quieras desde Preferencias de cookies. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@vivesta.cl y responderemos en un plazo razonable.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Responsable y contacto

Vivesta, un producto de Codiva (Chile). Contacto para privacidad: privacidad@vivesta.cl.